Fehlerbehebung

• Vergewissern Sie sich, dass der Etikettendrucker eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass sich der Etikettendrucker maximal 10 Meter von Ihrem Mobilgerät entfernt befindet.
• Vergewissern Sie sich in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts, dass der Etikettendrucker gekoppelt ist.
• Schließen Sie DYMO Connect, und starten Sie die App neu.

• Vergewissern Sie sich, dass der Etikettendrucker eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass sich der Etikettendrucker maximal 10 Meter von Ihrem Mobilgerät entfernt befindet.

• Heben Sie die Kopplung zwischen Etikettendrucker und Mobilgerät auf, und koppeln Sie die Geräte erneut:

  iOS: Tippen Sie auf DYMO ML xxxx und dann auf Dieses Gerät ignorieren.

  Android: Tippen Sie auf DYMO ML xxxx und dann auf Pairing aufheben.

Der Etikettendrucker hat die Verbindung zu Ihrem Mobilgerät verloren.

1. Vergewissern Sie sich, dass der Etikettendrucker eingeschaltet und sichtbar ist.

2. Vergewissern Sie sich, dass sich der Etikettendrucker maximal 10 Meter von Ihrem Mobilgerät entfernt befindet.

3. Tippen Sie auf .
4. Tippen Sie auf Neu verbinden.

Führen Sie einen „harten“ Neustart des Etikettendruckers durch.

1. Schalten Sie den Etikettendrucker aus.
2. Ziehen Sie das Netzteilkabel ab, und nehmen Sie den Akku heraus.
3. Legen Sie den Akku wieder ein, und schließen Sie das Netzteilkabel wieder an.
4. Schalten Sie den Etikettendrucker ein.

• Sorgen Sie dafür, dass sich der Etikettendrucker innerhalb des Abdeckungsbereichs Ihres Mobilgeräts befindet und zwischen beiden Geräten keine Hindernisse stören.
• Sorgen Sie dafür, dass sich der Etikettendrucker nicht in der Nähe anderer Drahtlosgeräte (wie z. B. Schnurlostelefone, drahtloser Videokameras, drahtloser Spiele-Controller, ZigBee-Geräte) oder anderer Geräte (wie z. B. Mikrowellengeräte, Kurzwellenantennen oder Leuchtstofflampen) befindet, die die Datenübertragung möglicherweise stören könnten.
• Sorgen Sie dafür, dass keine anderen Bluetooth-Verbindungen aktiv sind, die das Drucken mit dem Etikettendrucker stören könnten, wie z. B. Streaming-Verbindungen mit Bluetooth-Lautsprechern, Telefonate über ein Bluetooth-Headset usw.

1. Schalten Sie den Drucker aus.
2. Entnehmen Sie die Etikettenkassette.
3. Entfernen Sie sämtliches Etikettenmaterial aus der Etikettenzuführung.
4. Vergewissern Sie sich, dass Etikettenband und Farbband straff über den Kassettenkopf gespannt sind und dass das Etikettenband zwischen den Etikettenführungen durchläuft. Drehen Sie, falls erforderlich, die Farbbandspule im Uhrzeigersinn, um das Farbband zu straffen.

1. Schalten Sie den Drucker aus.
2. Entnehmen Sie die Etikettenkassette.
3. Entfernen Sie sämtliches Etikettenmaterial aus der Etikettenzuführung.
4. Setzen Sie die Etikettenkassette wieder ein, und versuchen Sie noch einmal, Ihr Etikett zu drucken.

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie, ob das Reinigen der Schneidmechanismusklinge hilft.

1. Drücken Sie , um die Seitenabdeckung des Etikettendruckers zu öffnen.
2. Entnehmen Sie die Etikettenkassette.
3. Vergewissern Sie sich, dass der Etikettendrucker eingeschaltet und mit dem Mobilgerät gekoppelt ist, auf dem DYMO Connect ausgeführt wird.
4. Öffnen Sie DYMO Connect, und tippen Sie auf .

5. Tippen Sie auf Reinigung des Schneidmechanismus und dann auf Schneidmechanismusklinge freilegen.

   Die Schneidmechanismusklinge wird in eine Position gefahren, in der Sie beide Seiten reinigen können.

6. Reinigen Sie beide Seiten der Klinge mit einem Wattebausch und Alkohol.

   VORSICHT: Die Klinge ist sehr scharf. Gehen Sie daher beim Reinigen vorsichtig vor.

7. Tippen Sie nach dem Reinigen der Klinge in DYMO Connect auf Schneidmechanismusklinge verbergen.