DYMO Connect for Desktop Hjälp
Kan du inte se din skrivare?
Det är ofta mycket enkelt att lösa problem med att ansluta till skrivaren.
Kontrollera följande:

- Var noga med att installera programmet innan du ansluter skrivaren till din dator med USB-kabeln som medföljer. På så sätt kan du installera korrekt drivrutiner för skrivaren första gången du ansluter den.

- Se till att du installerar programvaran på samtliga datorer som ska kunna skriva ut på LaberWriter-skrivaren. Lägg sedan till skrivaren till DYMO Connect for Desktop från Lägg till nätverksskrivare i menyn Arkiv.
- Om du använder både Ethernet och ett ett trådlöst nätverk måste du se till att routern vidarebefordrar trafik mellan det trådlösa och det trådburna nätverket.

- Se till att skrivaren är på.
- Se till att routern är på och att det trådlösa nätverket är aktivt.
- Kontrollera att skrivaren är ansluten till samma trådlösa nätverk som din dator eller enhet.
- Se till att skrivaren inte är ansluten till ett gästnätverk eller offentligt trådlöst nätverk, eftersom dessa nätverkstyper har ytterligare begränsningar som orsakar problem.
- Flytta skrivaren närmare den trådlösa routern. Skrivaren fungerar bäst när ingenting står i vägen mellan skrivaren och routern. Ju närmare skrivaren är routern, desto bättre.
- Se till så att ingen brandvägg eller säkerhetsprogram på datorn blockerar kommunikationer mellan skrivaren och datorn.
- Se till att du inte är ansluten till ett VPN (Virtual Private Network).
För mer information om felsökning för LabelWriter trådlös skrivare, se den kompletta användarhandboken. Välj Användarhandböcker>LabelWriter Wireless i menyn Hjälp.
Du hittar hjälp med inställningarna i videon som leder dig genom att installera din LabelWriter Wireless-skrivare i ditt nätverk.

De flesta anslutningsproblemen kan snabbt lösas genom att du kopplar ur strömadaptern och tar ur och sätter tillbaka batteriet.
Av säkerhetshänsyn måste alla kablar vara urkopplade när du hanterar LiPO-batteriet.
Se följande för anslutningsproblem för MobileLabeler:
Problem | Lösning |
Etikettskrivarens status är Frånkopplad eller visas inte i skrivarlistan |
|
En parkopplad etikettskrivare går inte att ansluta i min enhets Bluetooth-inställningar |
|
För mer information om felsökning för MobileLabeler skrivare, se den kompletta användarhandboken. Välj Användarhandböcker>MobileLabeler i menyn Hjälp.
Om du behöver ytterligare hjälp kan du besöka supportavdelningen på DYMO:s webbplats på http://support.dymo.com.